Fraktpolicy

Frakt- och leveranspolicy – Sleeeper
Sleeeper drivs under bolaget Trinzo AB

Här hittar du detaljerad information om hur vi hanterar beställningar, leveranser och vad som gäller vid frakt och returer.

Hanteringstid

Varje beställning behandlas omsorgsfullt i kronologisk ordning.

Normal hanteringstid: 2–5 arbetsdagar.

Vid hög efterfrågan kan hanteringstiden bli något längre.

Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt.

Sverige: 7–12 arbetsdagar

Observera att leveranstiden kan påverkas av externa faktorer såsom transportörens belastning, helgdagar eller andra oförutsedda händelser.

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.

Det tillkommer inga dolda avgifter i kassan.

Vid retur står du som kund för returfrakten, såvida det inte gäller en godkänd reklamation.

Beroende på leveransadress kan tullavgifter, moms eller andra importrelaterade kostnader tillkomma enligt lokala regler.

Dessa avgifter:

fastställs av myndigheter
betalas av kunden
ingår inte i det pris som visas i kassan

Om du returnerar en produkt med ett värde över 750 kr rekommenderar vi att du använder:

spårbar frakt
fraktförsäkring

Sleeeper ansvarar inte för returförsändelser som saknar spårning eller som försvinner under transporten.

Innan du skickar tillbaka en vara måste du kontakta oss.

Vi förser dig med korrekt returadress och instruktioner via e-post för att säkerställa att din retur hanteras rätt.

Har du frågor gällande din leverans? Kontakta oss gärna.

Sleeeper
Trinzo AB
📩 info@sleeeper.se
🕒 Kundtjänst: Måndag – fredag, kl. 10:00 – 17:00